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楽天ひかり フレッツ光からの転用と光でんわ

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楽天ひかり フレッツ光からの転用と光でんわ

楽天の SPUに追加される、楽天ひかり。フレッツ光からの転用で、気になっていた、ひかり電話についてまとめました。

結論は

  • フレッツ光からの転用で楽天ひかりでは光でんわは使えます

実際の確認や手続きについてもまとめていますので参考になさってください。

多分フレッツ光以外からの転用でもこの問い合わせ方法で確認できます。



私はフレッツ光ネクストファミリー・ギガライン+プロバイダ エキサイト の構成でそもそも、インターネット速度は遅かったので、あまり躊躇せずに申し込む決心をしました。

私が通常使うネット環境は、インターネットショッピングや、アマゾンプライム、任天堂スイッチ、たまにユーチューブ程度です。なので、通信速度としては、乗り換え前から、現在の楽天ひかりに至るまで、不便を感じたことはありません。

ポイント

●乗り換えまえのプラン
フレッツ光 基本料金 5400円-700円 (2年割) +500(光でんわ)+500円 (プロバイダ) =5700円

●楽天ひかりに乗り換え
楽天ひかり 基本料 4800円+500円(光でんわ)=5300円税抜き(キャンペーン適用後)

400円安くなって、SPU+1倍なのでお得になりました。
*初期費用に1980円かかりました。

注意点

楽天ひかりは3年縛りがあります。

楽天ひかりのキャンペーンについて

楽天ひかり、楽天モバイル(モバイルはすでに申し込みでもよし)どちらも申し込むと 楽天ひかりの月額基本料1年間無料

マンションプランで50,160円分無料

戸建てプランで、63,336円分無料

キャッシュバックより実質お得だったりする。

ポイント

楽天モバイル(Rakuten UN-LIMIT)は、0から1GBまでなら無料なので、持っているだけでもいいと思います。下記の機種なら差額分でおつりが来ます。その間、SPUのポイントアップも見込めます。

フレッツ光から楽天ひかりで、ひかり電話は使えるか?

 ずばり、使えます。条件にもよると思うので、各自確認していただきたと思いますが、私の環境では電話番号そのままで使えるとのことでした。実際、楽天ひかりの光でんわは今使えています。

確認手順

 まずは、皆様が契約しています、NTTに問い合わせしてください。116です

NTTへの確認事項

  • まずはお手元に、フレッツ光の契約書類を準備します。
  • 契約者、契約電話番号等記載されていると思います
でんわ

電話で 116



ひかりコラボ事業者である楽天ひかりに転用したいのですが、ひかり電話の使用について確認していただきたいのですがと伝えると

契約者と、契約者情報を聞かれますので、契約書類をもとに答えてください。私は契約者本人ですので、問い合わせするときには契約者本人がしたほうがよいと思います。確認したい内容をあらためて伝えます。

転用先(楽天ひかり)でひかり電話はつかえますか?

光コラボ事業者さまでしたら使えます

カスタマー

電話番号はかわりますか?

そのままの番号で変わりません

カスタマー

電話が使えなくなる期間はありますか?

通常、局内工事ですので使えなくなる期間はありません

カスタマー

ひかり電話の請求はどうなりますか?

ひかりコラボ事業者さまのプランによって変わります。引き続きNTTファイナンスからになるのか、ひかりコラボ事業者からのご請求になるかは、ひかりコラボ事業者に直接確認してください。

カスタマー

料金はかわりますか?

NTTファイナンスからの請求ですと、今のままですが、ひかりコラボ事業者さまからの請求ですと、わかりませんので、どちらにしても、直接確認してください。

カスタマー

わかりました。ありがとうござます。では転用承諾番号を教えてください。

という流れで、結局は楽天ひかりに確認してくださいとのことでした。

この後、

●転用承諾番号

●今使っているオプション・・・ひかり電話

●ルーターの機種

を教えてもらいました。

楽天ひかりへの確認

NTTからもらった情報をもとに、楽天ひかりにダメ押しの確認の電話をしました

ひかり電話が利用できるかおしえてください。NTTに確認したところひかりコラボ事業者さまは、引き続き利用できると聞いています。

はいできます

カスタマー

ずいぶんあっさりしているなー

ひかり電話の請求先はどうなりますか?

弊社では、オプションがありませんので、NTTに取り次ぎますので引き続きNTT様からの請求になります。

カスタマー

わかりました。申し込みをしたのですが、どのように申しむのが一番、おとくに申し込めますか?

楽天モバイルを契約しておりますか?

カスタマー

はい。

それでしたら、WEBから直接申し込んだほうが、ポイントの特典が多くつきます。

カスタマー

ありがとうございます。最後に確認させてください。WEBからですと、ひかり電話について、何も記載がないのですが、連絡事項を記載する欄などはありますか?

確認いたします。

カスタマー

連絡事項を記載する欄はありませんが、現在お使いのひかり電話の番号を記載するところがございます。こちらに記載していただければ、取次してひかり電話がひきつづき使えるように手配いたします。

カスタマー

わかりました。ありがとうございました。

ということで、この後早速申し込みをしました。

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フレッツ光の違約金は?

2年割の期間途中でですが、違約金はかからないようです工事費用も完済していませんが、引き続き楽天ひかりで徴収してくれるようです。*違約金はかかりませんでした。

初めての、ひかりコラボ転用開通

インターネットでの転用申し込みから、書類の到着までは、4日間という短期間で届きました。楽天モバイルの封筒に入ってきました。

初めてなので、実は今後どのように切り替わっていくのかなにもわかりません。なので、備忘録として転用開通するまでのことをここに記載していきたいと思います

書類の内容を確認すると。お客様IDとアクセスキーは、フレッツ光のときと同じだ!

モデムは、そのまま流用して使ってくださいとのことだったので、もしかしたら何もしなくても自動できりかわるのかな?

2020年3月7日申し込みで2020年4月1日が工事予定日とのことです。

工事日の後に設定すること

 4月2日、なにもしないで、無事につながるなと確認後にプロバイダの契約(エキサイト)を解約しました。そうしたら4月6日、朝はつながっていたのに、お昼からつながらなくなりました。なぜだろうと契約書を確認したところ設定を行わないといけないことがわかりました

楽天ひかり アカウントのお知らせ

この書類が必要です。上部の赤いしるしのところが必要となります。

ブロードバンドルータの管理画面へアクセスする

ブロードバンドルータを利用している

ということでブロードバンドルーターの設定に下記の方法で入り、今までのプロバイダの情報を書き換えました。

(1) ブラウザを開き、アドレスバーに「192.168.1.1」を入力し、エンターキーを押します。

※画面表示されない場合は、「http://ntt.setup/」と入力し、エンターキーを押します。

以上で設定は終わりです。SPUも改訂されて、無事に+1倍となりました

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せっかくなら、楽天ひかりのIPv6(クロスパス)対応ルーターでインターネットを高速で使おう!

設定不要なルーターは接続するだけで、楽天ひかりのIPv6(クロスパス)に対応したインターネット接続を利用できる簡単でおすすめの機種。

接続するだけで利用できるルーター

設定不要なルーターは接続するだけで、楽天ひかりのIPv6(クロスパス)に対応したインターネット接続をご利用いただけます。

※ 機種によってはファームウェアのアップデートが先に必要になる可能性があります。

NEC

WG1200HP4

WG1200HS4

WG2600HP4

WG2600HS2

WG2600HM4

バッファロー

WSR-1166DHPL2/D

WXR-5950AX12

WXR-5700AX7S

WSR-3200AX4S

IO-DATA

WN-DX1167R

WN-DAX1800GR

WN-DX1200GR

WN-DX2033GR

WN-DAX1800GR

WN-DX1167GR

WN-DX1300GRN

WN-DEAX1800GR

エレコム

WRC-1167GS2-B

過去のポイントキャンペーンについて

私が契約したのは2020年3月初めの申し込みでした。時期によってキャンペーンが違いますので、ホームページよりご確認ください。

契約によるキャッシュバックはいろいろと調べてみましたが、私が調べた限りでは公式サイトが一番良かったです。

いろいろとキャンペーンがありました。念のためカスタマーセンターに電話で確認しました。

【楽天ひかり】春の新生活応援キャンペーン

  • 12カ月間月額基本料2,000円割引
  • 楽天ポイントプレゼント 事業者転用、転用の場合、12,000ポイント
  • NEC社製、ギガビットルータープレゼント (受け取り済み)もしくは4000ポイント

合計、4万円

こちらは、開通から4か月後にポイント付与とのことでした。

【楽天モバイル】楽天ひかりとセット申し込みで楽天ポイントプレゼント

なぜか、これは【楽天モバイル】楽天ひかりとセット申し込みでキャッシュバック特典 5000円。

となっていました。もともと2500ポイントなので、よいのかなと思もっていましたが、ほかのポイントがもらえなくなるのではと思い、確認したところ、【楽天ひかり】春の新生活応援キャンペーン分はもらえるそうです。

私が実際にもらったポイントと特典

〇NEC社製、ギガビットルータープレゼント

〇2020年7月25日 付与【楽天ひかり】春の新生活応援キャンペーン 12000ポイント

〇2020年7月25日 付与【楽天モバイル】楽天ひかりとセット申し込みで楽天ポイントプレゼント 2500ポイント

〇2020年6月25日振込 【楽天モバイル】楽天ひかりとセット申し込みでキャッシュバック特典 5000円

・合計24500ポイントももらえちゃいました!!(ルーターを5000ポイントとすると)
・2000円×12=24000円割引

4万8千500円もお得になりました!!
こういうのって定期的に乗り換えたほうが良いのかなとも思っちゃいます。

楽天モバイルを使わないなら

楽天ひかりのSPUはポイント+1倍です。楽天市場での買い物がそんなにないなら無理する必要もなく、お持ちのスマホ会社の光を申し込んだほうが、結果的にはお得になると思います。

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